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CRM y bots de IA para vender por WhatsApp, Instagram y correo (2026)

En Chile buena parte de las ventas de una pyme empieza con un mensaje por WhatsApp o Instagram, y en las ventas B2B, con una cotización que hay que seguir. Un bot con IA responde al instante a cualquier hora, y un CRM ordena cada conversación y cada negocio en un embudo de ventas. Comparamos las herramientas más usadas, con sus precios en dólares convertidos a pesos con IVA.

4 opciones comparadas · Precios revisados el 2026-10-28 · UF al 2026-10-22

Mejor calificado#1

CRM global con versión gratis para 2 usuarios: embudos de venta, correo, marketing e IA. WhatsApp desde los planes Professional.

  • Cobra en dólares + IVA

Desde

US$20 + IVA

$18.000 CLP + IVA

~$21.420 CLP total/mes

  • CRM gratis para hasta 2 usuarios y 1.000 contactos, sin tarjeta
  • Marketing, ventas y servicio al cliente en una misma plataforma
  • WhatsApp solo desde los planes Professional de Marketing o Service Hub
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#2

CRM de ventas visual: embudos por etapas, seguimiento de cotizaciones B2B y automatizaciones. Planes en dólares y rápido de implementar.

  • Cobra en dólares + IVA

Desde

US$19 + IVA

$17.100 CLP + IVA

~$20.349 CLP total/mes

14 días de prueba gratis

  • El embudo visual más fácil de usar: se implementa en días, no en semanas
  • Prueba gratis de 14 días con acceso completo y sin tarjeta
  • No tiene plan gratis
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#3
K

CRM conversacional para vender por WhatsApp e Instagram con embudo de ventas, bots y agentes de IA.

  • Cobra en dólares + IVA

Desde

US$25 + IVA

$22.500 CLP + IVA

~$26.775 CLP total/mes

14 días de prueba gratis

  • CRM completo con embudo de ventas visual, pensado para vender por chat
  • WhatsApp, Instagram y Facebook en una bandeja compartida por todo el equipo
  • Se paga por usuario y por adelantado (mínimo 6 meses): con 3 vendedores el plan Base son US$450
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Más económico#4

Automatiza respuestas y ventas en Instagram, WhatsApp, Messenger y TikTok con flujos visuales e IA.

  • Cobra en dólares + IVA

Desde

US$17 + IVA

$15.300 CLP + IVA

~$18.207 CLP total/mes

  • El estándar para automatizar Instagram: responde comentarios, DM e historias
  • Constructor visual de flujos fácil de aprender sin programar
  • No es un CRM de ventas: no tiene embudo de oportunidades como Kommo
Ver precios oficiales y probarSin costo extra para ti

Resumen de precios

SoftwareDesdeEn pesos + IVATotal con IVA (aprox.)Prueba gratis
HubSpotUS$20 + IVA$18.000 + IVA$21.420/mes—
PipedriveUS$19 + IVA$17.100 + IVA$20.349/mes14 días
KommoUS$25 + IVA$22.500 + IVA$26.775/mes14 días
ManyChatUS$17 + IVA$15.300 + IVA$18.207/mes—

Comparativas cara a cara

Qué mirar antes de elegir

  1. Si usa la API oficial de WhatsApp Business (evita bloqueos de tu número).
  2. Si necesitas un embudo de ventas para varios vendedores o solo respuestas automáticas.
  3. Cómo sube el precio: por usuario, por contactos activos o por conversación de WhatsApp.
  4. Si la IA está incluida o se cobra como complemento.
  5. Que cobra en dólares: en Chile se suma IVA a los servicios digitales extranjeros.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta usar WhatsApp en un bot o CRM?

Además del plan del software, Meta cobra por conversación en la API oficial de WhatsApp Business, con tarifas distintas según el tipo de mensaje. Algunas plataformas traspasan ese costo directo y otras lo incluyen en paquetes.

¿Kommo o ManyChat?

Kommo es un CRM: sirve cuando tienes vendedores que deben seguir cada oportunidad. ManyChat es un automatizador de mensajes, ideal para responder comentarios y mensajes de Instagram a escala. Revisa la comparativa Kommo vs ManyChat para el detalle.